Comunicação Transmídia

Fundamentos científicos da felicidade no ambiente de trabalho, com base na neurociência, psicologia positiva e economia do bem-estar. Relações entre engajamento, clima organizacional e alta performance. Estratégias para o desenvolvimento de resiliência, inteligência emocional e adaptabilidade em contextos corporativos. Mindfulness aplicado ao bem-estar no trabalho: benefícios, mitos e equívocos. Construção de culturas organizacionais voltadas à felicidade como diferencial competitivo e fator de retenção de talentos. Abordagem preventiva do estresse e burnout em cenários de transformação digital e alta performance.

Teorias, técnicas, códigos e ambientes da comunicação digital. Relacionamento e diálogo. Informação em novas mídias. Coletivização e personalização da informação. Comunicação digital imersiva. Conectividade, usabilidade e navegabilidade. Arquitetura da informação. Comunicação e design de interação. Processos envolvidos no planejamento da comunicação digital. Ecossistema do conteúdo. Consumidor digital. Engajamento e conveniência. Interação e experiência.

As linguagens da comunicação. Linguagens, cultura, cognição e construção do discurso. Efeito da mensagem. Construção de sentido no texto. Linguagem e interação. Linguagens transmídia, multimídia e hipermídia. Funcionamento do discurso nas redes sociais. Construção de sentidos pelas linguagens verbal, sonora e visual. Oralidade e textualidade. Construção de sentido sonoro. Desenho de som. Música e efeitos sonoros. Definição de público versus mídia. Construção da imagem. Humor. Memes. Animação. Gamificação. Storyteling; Brand persona. Buyer persona. Efeito da mensagem.

Revolução digital e as transformações na comunicação, na cultura e no uso das linguagens. Matrizes de linguagem e semiótica. Comunicação multimídia, hipermídia e transmídia. Narrativas e universos transmidiáticos. Conteúdos digitais e relação com o sujeito/ consumidor contemporâneo. Narrativas de Informação e convencimento. Público gerador de conteúdo. Ética no marketing de conteúdo.

Senso comum e teorias sobre criatividade. Dinâmicas do pensamento. O processo criativo. Características individuais e influências sociais e criatividade. Inovação: conceitos e principais modelos. Inovação incremental e disruptiva e o pensamento abdutivo. Pensamento criativo nos negócios. Cultura colaborativa e co-criação. Design Thinking como diferencial competitivo. Princípios do Design Thinking. Design centrado no usuário e user experience. Métodos e processos, Levantamento de informações. Detecção de problemas reais. Jornada e experiência do usuário. Fases do processo de Design Thinking. Imersão, ideação e prototipagem. Ferramentas para Design Thinking. Casos de sucesso na indústria, governo, serviços e de impacto social."

Conceituação de Comunicação Integrada. Comunicação interna e externa. Comunicação merdadológica, institucional, administrativa e mercadológica intercultural. Macro e microambientes. Análise de demandas comunicacionais. Segmentação. Planejamento de comunicação integrada. Planejamento de comunicação multimídia. Briefing e diagnóstico. Classificação e estudos dos públicos e implementação das ações. Planos, projetos e programas. Ética, controle e avaliação de resultados.

Conceito de Branded Content. Produção de conteúdo multiplataforma. Perspectivas e verticais do marketing digital nas redes sociais. Metodologia de objetivos, metas e de presença digital. Planejamento e construção de personas. Alinhamento estratégico de público, plataforma e conteúdo. Estratégias de produção de conteúdo multiplataforma e transmídia. Tendências narrativas e suas aplicações; Desenvolvimento das key messages. Construção da jornada multiplataforma do usuário. O papel do conteúdo em cada plataforma. Estratégia de distribuição de conteúdo. Estudos de caso. Ferramentas de acompanhamento e mensuração de interações e diálogos nas redes. Digital Analytics e visualização de dados.

Comunicação ubíqua. Multimídia, hipermídia, transmídia. Plataformas on line e offline. Ambientes multiplataformas. Perfis cognitivos. Cultura da convergência. Universos expandidos. Transmídia na informação, entretenimento e publicidade. Transmídia na comunicação das marcas. Engajamento baseado em status, causa, recompensas e entretenimento. Multiaudiência. Cultura de fãs.

Design de histórias; Estruturas míticas; Jornada do herói; Função da história; Teorias do relato pela psicologia, neurologia e antropologia. Histórias pela comunicação. O poder do público. Texto e contexto; Story placement; Product placement; Ambientação; Construção do conflito; Construção dos personagens; Design de plot; Storytelling em novas mídias. Relação entre o storytelling e a comunicação nas organizações