MBA em Logística Internacional e Comércio Exterior

Fundamentos científicos da felicidade no ambiente de trabalho, com base na neurociência, psicologia positiva e economia do bem-estar. Relações entre engajamento, clima organizacional e alta performance. Estratégias para o desenvolvimento de resiliência, inteligência emocional e adaptabilidade em contextos corporativos. Mindfulness aplicado ao bem-estar no trabalho: benefícios, mitos e equívocos. Construção de culturas organizacionais voltadas à felicidade como diferencial competitivo e fator de retenção de talentos. Abordagem preventiva do estresse e burnout em cenários de transformação digital e alta performance.

A dimensão humana das organizações e no mundo 4.0. Teorias acerca da aprendizagem humana. Ativos intangíveis e gestão de capacidades dinâmicas nas organizações. Competências e estratégia competitiva. Inteligência emocional. Visão sistêmica: pensar além da lógica como um grande diferencial competitivo. Liderança e motivação de equipes. Criatividade e inovação. Flexibilidade e tomada de decisão. Processos envolvidos em modelos de avaliação de desempenho informatizado, interpessoal e autoavaliativo, integradas no modelo 360 graus.

Teorias sobre engajamento do cliente e sua influência na formação de valor do produto ou serviço oferecido pela organização. Conceitos de neuromarketing. Consumo por meio de conexões neuronais desencadeadas por variáveis pessoais e sociais. Anáise do mercado atual e desenvolvimento de estratégias de branding, de mapeamento e segmentação dos clientes. Processos envolvidos no posicionamento da organização de forma competitiva, levando em consideração as variáveis mercadológicas.

Influências macroambientais: demográficas, econômicas, político-jurídicas, socioculturais e tecnológicas. Economia globalizada e glocalização. Revolução 4.0. Modelos I/O e RBV com retornos acima da média. Capacidades e recursos da organização. Competição na indústria e análise dos concorrentes: grupos estratégicos, oportunidades e ameaças e considerações éticas. Mapeando as naturezas da força competitiva na indústria; A natureza da análise do ambiente interno: contexto, criação de valor e desafios. Drivers de ações e respostas competitivas. Mapeamento das competências: de essenciais para core business. Criando e desenvolvendo competências essenciais e de core: análise de cadeia de valor e outsourcing. Aplicação do modelo VRIO: critérios para vantagem competitiva sustentável. Estratégias de aquisição e reestruturação. Estratégias de cooperação. Liderança estratégica. Ações-chave em liderança estratégica. Papel da governança corporativa.

Logística e suas operações. Fluxo Logístico de materiais e serviços. Composição da cadeia de suprimentos. Custos Logísticos. Modais de Transportes. Logística Reversa. Ferramentas tecnológicas usadas nas operações logísticas.

Conceitos básicos de negociação. Estratégias de negociação. Planejamento em negociação. Diferenças culturais e negociação. Análise de Conjuntura, Projeção de Cenários e Gestão de Crises.

Sistemas logísticos: transporte, cargas e manuseio. Análise de custos. INCOTERMS. Hubs, Multimodalidade, Agentes e Aduana. Práticas para projetos de exportação e importação. Técnicas e procedimentos na organização dos processos de importação e exportação. Organismos de controle.

Desenvolvimento de fornecedores e de canais de distribuiçãoCompras públicas (Lei 8666). Compras Nacionais e Internacionais. Regime alfandegário e Incoterms. Tipologia de canais de distribuição. Mobilidade Urbana, City Logistics. Binômio Custos e Prazos de Fornecimento. Processos de distribuição. Rede ágeis de suprimentos. Relacionamento com fornecedores e Corporações Interligadas: Keiretsu. Homologação, classificação e qualificação de Fornecedores. Auditorias de Qualificação e Re-Qualificação (Desempenho) de Fornecedores. Departamento de Compras e suas Especificidades: melhores práticas e governança. Mapa de Cotação e Processamento de Pedidos.

Conceitos práticos de solução de litígios internacionais de direito privado e público. Elaboração de contratos internacionais. Legislação brasileira e comércio exterior.